Osobní alarm nové generace

Kromě zabezpečení bytu, domu, auta či provozování kamerového systému je pro dobrý pocit bezpečí vhodné mít u sebe individuální prostředek osobní ochrany (osobní alarm, paralyzér či intenzivní svítilnu). Pokud jste již v seniorském věku nebo jste tělesně postiženi, určitě vám může pomoci osobní alarm nové generace spojený se službou tísňové péče.

Pomocí zařízení, které má klient u sebe doma, v bytě, či domě, se může kdykoliv v případě nouze spojit s operátorkami, které zařídí vše potřebné pro jeho pomoc.

Klient má u sebe, nejlépe na ruce nebo na krku, tlačítko s jehož pomocí se v případě potřeby spojí s operátorkami. Velice citlivý mikrofon v zařízení zaručí, že se klient s operátorkami uslyší, aniž by musel být přímo fyzicky u přístroje v momentě, kdy s nimi mluví. Operátorkám se na obrazovce monitoru zobrazí veškeré potřebné informace o klientovi a mohou podniknout další potřebné kroky.

Cílem osobního alarmu nové generace je:

• Snížit následky nehody, která se přihodí přímo v bytě nebo v domě.
• Zajistit maximální možnou délku života ve vysokém věku v domácím prostředí.
• Pomoci seniorům a zdravotně postiženým lidem udržet si svoji nezávislost.
• Poskytovat celodenní a celorepublikovou službu.

Jak služba funguje?

1. Jednoduše. Stisknete nouzové tlačítko, které můžete nosit volně nebo na ruce, či jako přívěšek.
2. Jakmile stisknete nouzové tlačítko, okamžitě zaktivujete ústřednu.
3. V případě, že máte pádový detektor a dojde u vás k pádu či ztrátě vědomí, bude tento detektor aktivován automaticky.
4. V tom momentě jste spojeni přes ústřednu s centrálou.
5. Vyškolení operátoři (zdravotní sestry) mají v tu chvíli umožněno s vámi mluvit přes mikrofon v ústředně, aniž byste museli být přímo u nich.
6. Operátorky zajistí situaci a vy dostane potřebnou pomoc, v podobě lékaře, rychlé záchranné služby nebo pozorného souseda, co nejdříve.

Tři různé programy

V současné nabídce firem je možné si vybrat ze 3 programů, které jsou přizpůsobeny dle potřeb klientů.

Základním programem je tzv. „žlutý program”. Ten zajišťuje nepřetržitý 24 hodinový dohled nad seniorem například alarmem. Udržuje a pravidelně aktualizuje údaje o klientovi, přijímá nouzový signál, udržuje hlasovou komunikaci s hlídanou osobou, zajistí záchrannou službu atd.

Vyšší stupeň služeb nabízí „zelený program”. Oproti základnímu umožňuje komunikaci se záchrannou službou a ověřování stavu osoby, kontaktování lékaře, vypracování zprávy pro osoby určené klientem a lékaře určeného klientem, uložení do elektronického archívu a také pravidelné volání 2 × týdně.

Nejrozsáhlejší portfolio služeb obsahuje „modrý program”. Mimo obsahu zeleného programu je v nabídce navíc upomínková služba (připomenutí užití léku, návštěvy lékaře, výročí členů rodiny apod.), aktivní spolupráce s určeným lékařem, klíčová služba a zajištění místa, pokud je klient odvezen k ošetření či do nemocnice, podle předem dohodnutých instrukcí.

K zajištění služby je nutné zařízení, které má klient instalováno doma, nebo na místě, kde se nejvíce zdržuje. Zařízení je za určitých podmínek mobilní a lze jej tedy využívat jak doma, tak i na chatě. Je však nutná technická a telekomunikační příprava, řešení problému je individuální. Dosah od ústředny ke klientovi je 100 metrů.

Nákup zařízení

Dostupné jsou dvě verze elektronického zařízení nutného k zajišťování popisované služby.

Lehká verze

Lehká verze je vybavena vodě odolným nouzovým tlačítkem, ústřednou a telefonním komunikátorem. Tato verze zařízení umožní přivolat si stisknutím tlačítka pomoc prostřednictvím dispečinku. Je možné prostřednictvím vestavěného mikrofonu a reproduktoru hovořit s operátorkou GMA pracoviště, která zajistí rychlou pomoc. Pomocí tlačítka můžete také přijímat běžné hovory na pevné lince například z postele, což je velmi dobré pro osoby se sníženou mobilitou.

Těžká verze

Těžká verze se vyznačuje možností připojit více přídavných zařízení. Ve výbavě je zařazeno nejen nouzové tlačítko, ale i unikátní pádový detektor. Detektor pádu je zařízení, které je tak malé a lehké, že jej můžete nosit bez povšimnutí. Baterií napájené zařízení obsahuje mikroprocesor a vysílač. Detektor pádu spolehlivě odhalí pád toho, kdo jej nosí a spojí jej ihned s ústřednou. Pokud se pozice detektoru nezmění během následujících 15ti sekund, detektor vyhlásí poplach. Takovéto řešení minimalizuje případy planých poplachů. Detektor má zabudované nouzové tlačítko, které nahradí běžné nouzové tlačítko v případě, že jej nemůže dotyčná osoba stisknout. Centrála umí rozeznat, ze kterého zařízení byl poplach odeslán. Detektor pádu je doporučen všem, u kterých je zvýšené riziko pádů a kteří nemusejí být v té chvíli schopni vyvolat poplach přímým stisknutím tlačítka, ale také pro ty, kdo trpí epilepsií nebo vedlejšími účinky některých léků. K těžké verzi lze také připojit až 16 dalších rozličných komponentů jako vanové táhlo, podložku, sledující pohyb nemocného, kouřový a záplavový detektor, prostorové detektory, které sledují pohyb v místnosti atd. Podmínkou pro činnost zařízení je pevná telefonní linka. V současné době je testován GSM modul, který bude brzy uveden na trh. Pokud zmáčknete nouzové tlačítko omylem a tím se spojíte s dispečinkem, není se čeho obávat. Pouze službě vysvětlíte, co se stalo. Kvůli nechtěnému spojení s centrálou pro klienta nevyplývají žádné další následky či platby.

Ochrana osobních dat je zaručena

Informace, které klient poskytne cen trále, jsou chráněny proti jakémukoliv zneužití. Jsou vesměs zdravotního charakteru – zdravotní historie, jaké léky u -žíváte, náklonnost k alergiím, ale například i jak se nejrychleji dostat do vašeho domova pro případ poplachu. Další ob lastí jsou seznamy osob, které chcete vy rozumět.

Financování zařízení a jeho montáže

Financování je možné 3 způsoby; pronájmem zařízení, splátkovým nákupem za řízení anebo jednorázovým nákupem zařízení – vždy buď v lehké či těžké verzi.

A důležité upozornění na konec

Poplatky za popisovanou službu centrálního dispečinku jsou podle zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách od počitatelné z příspěvku na péči, o který může žádat každý občan se zdravotním postižením. V případě pronájmu zařízení lze také měsíční služby a pronájem zařízení sečíst v měsíčních splátkách a senior může mít vše hrazené z tohoto příspěvku, tedy zadarmo. O příspěvku na péči rozhodují od 1. ledna 2007 obecní úřady s rozšířenou působností, kam také svou žádost o dávku směřujte.